大年初四的晚上，东兴一区值班网格员接到居民求助后，第一时间赶往现场，经过现场查看，水是从楼上阳台渗下来的，不巧的是，楼上这位租户回老家过㊣年，屋中暂时没有人，房主也没有钥匙，经过与房主和租户的沟通，同意报警开锁。

　　在警察□□□、网格员□□、房主的共同见证下，找来开锁公司顺利进到屋㊣中。此时客厅和卧室已经被积水覆盖，跑水✅原因是卧室暖气老化开裂，维修人员迅速对暖气开裂处进行抢修家装防水用什么材料，同时网格员与大龙供热人员将居民家中的积水清理干净，经过1小时的抢修，顺利解决了暖气开裂漏水的问题。

　　东兴一区始终坚持“我为群众办实事”的服务宗旨，倾听居民“心声”水管止漏，从居民身边的㊣小事做起□□、从居民反映的问题入手，将服务工作根植在为民服务的各方面，着力解决居民✅的操心事□□□□、烦心事。

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