“爱上学习”通过ISO20000信息技术服务管理体系认证

零售行业

在竞争激烈的零售行业中,您拥有的最大竞争优势是您的员工。由于零售店铺的员工流失率比较高,再加上他们是呈分散的分布状态,所以持续的产品和升级更新以及对客户服务的期望越来越高,保持零售店铺人员对于产品与功能的认知就特别重要,每当新品上市,你的首要任务就是让店铺同事第一时间掌握。

爱上学习的“雾化学习”理念,能恰好地帮您的企业实现这个目标。并协助您的员工提供一流的客户服务。

工作场所安全

工作区域的安全、环保与事故率的降低,依赖于员工充分学习,并将相应知识内化和应用到工作场所实践的能力。但是,当他们不能正确运用您提供的重要信息时,会发生什么?结果可能对您的人员和您的业务造成灾难性影响。

爱上学习的“雾化学习”理念,能恰好地帮您的企业深入学习并掌握工作场所的安全、环保知识。

销售行业

无论您的销售团队是通过电话还是在现场进行运作,他们订单的成交能力直接取决于他们对产品和服务的了解程度,那么当你的团队疏于销售技能培训,将会怎样?最终,整个团队无法开发出他们最大的潜力,你只是在扔钱而已。

爱上学习的“雾化学习”理念,来完美提升销售团队的销售能力。

呼叫中心

您的呼叫中心是您组织的前线代表,对您的客户体验产生着巨大影响,影响着您的整体业务的成功!那么你如何确保您的客服人员有他们需要的知识来有效地完成他们的工作呢?

爱上学习的整个系统将让客服人员进行自愿学习,带来更多知识,并为您的客户提供更大的服务能力。

金融与保险

无论您的组织是银行还是保险公司,员工的知识程度对您的机构的声誉和客户体验以及业务的整体成效都会产生巨大的影响!那么,如何确保你的员工掌握他们需要的知识来有效地做好自己的工作并正确地代表你的组织?

爱上学习的系统将用来提升您的一线柜台人员和销售人员的整体能力。

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